Trang này giải thích cách jilino1 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Không chia sẻ với bên thứ ba trái phép
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa
Liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
PHẠM VI DỮ LIỆU
Chúng tôi thu thập và dùng thông tin gì
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên jilino1, chúng tôi ghi nhận một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn đã liên kết — ví dụ ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của bạn. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP cũng được ghi lại nhằm phát hiện truy cập bất thường và duy trì tính liên tục của phiên đăng nhập trên điện thoại. Thông tin này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Việc sử dụng dữ liệu của bạn chịu sự điều chỉnh theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi có thể hạn chế hoặc không cung cấp dịch vụ. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
ZaloPay
Thẻ ghi nợ
Lịch sử giao dịch
Dữ liệu thiết bị
ÁP DỤNG VÀ NGOẠI LỆ
Chính sách này áp dụng ở đâu và với điều gì
Để rõ ràng hơn về phạm vi, dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chính sách quyền riêng tư của chúng tôi điều chỉnh hoặc không điều chỉnh. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần chú ý điều gì khi sử dụng dịch vụ.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý phiên làm việc trong tài khoản của bạn trên jilino1, bao gồm cả truy cập qua điện thoại và trình duyệt.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và thẻ ghi nợ được lưu theo yêu cầu vận hành. Tuy nhiên, thông tin xác thực do cổng thanh toán bên thứ ba nắm giữ không thuộc phạm vi chính sách này.
Nội dung sản phẩm
Chính sách không điều chỉnh nội dung game từ PG Soft, Habanero, JDB, Joker hay Bigtime Gaming. Các nhà cung cấp đó có chính sách riêng đối với dữ liệu phát sinh trong môi trường game của họ.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng đối tác không nằm trong phạm vi bảo vệ của chúng tôi. Khi rời khỏi môi trường jilino1, bạn chịu điều khoản quyền riêng tư của bên đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — nó xác định những hành động thực tế bạn có thể thực hiện với thông tin tài khoản của mình. Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công bố. Để xem lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân, hãy vào mục quản lý tài khoản sau khi đăng nhập và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Mọi yêu cầu về dữ liệu đều được xử lý qua bộ phận hỗ trợ — không cần gửi văn bản giấy tờ. Nếu bạn không còn muốn sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản theo quy trình.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và mở mục tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ. Làm theo các trường và hướng dẫn hiển thị tại đó.
Chỉnh sửa thông tin
Nếu phát hiện dữ liệu không chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và điều chỉnh theo quy trình đã công bố.
Đặt câu hỏi về quyền riêng tư
Gửi câu hỏi cụ thể qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử được liệt kê trong phần liên hệ. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn hỏi để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Yêu cầu đóng tài khoản
Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Quy trình cụ thể sẽ được hướng dẫn sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua tất cả các kênh này.
Trò chuyện trực tiếp
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình khi đang đăng nhập. Mô tả rõ yêu cầu về quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận xử lý.
Thư điện tử hỗ trợ
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ thư điện tử được công bố trên trang liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu và hành động bạn muốn thực hiện trong nội dung thư.
Trang hỗ trợ tài khoản
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước cho các yêu cầu phổ biến nhất.
BẢO VỆ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn
Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trừu tượng — đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng hằng ngày để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trên jilino1.
Mã hóa kết nối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập từ điện thoại lẫn trình duyệt máy tính, giúp dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ có kiểm soát
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và qua thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và phân tích
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách thay đổi, phiên bản mới được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Bạn nên xem lại định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
jilino1 có chia sẻ thông tin tài khoản của tôi cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện.
Tôi có thể xem lại dữ liệu nào đang được lưu về tài khoản của mình không?
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục quản lý tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Nếu bạn muốn xem chi tiết hơn về dữ liệu hệ thống, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ thư điện tử.
Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý theo luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng và vượt qua thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
jilino1 dùng cookie để làm gì?
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa các mục trên điện thoại hoặc trình duyệt. Chúng tôi cũng dùng cookie phân tích để hiểu cách điều hướng được sử dụng — không có cookie nào theo dõi hành vi ngoài trang jilino1.
Chính sách này có áp dụng nếu tôi đang ở khu vực mà dịch vụ không hoạt động không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, một số hoặc toàn bộ dịch vụ có thể bị hạn chế.
Làm thế nào để tôi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân?
Gửi yêu cầu cụ thể qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử hỗ trợ được liệt kê trên trang liên hệ. Nêu rõ loại thông tin và hành động bạn muốn thực hiện. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình đã công bố.